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원광대병원 '환자경험평가' 대비 교육
기사입력 2017-04-18 오후 02:44:48
원광대병원(원장·최두영)은 환자경험평가 대비 교육을 4월 6∼7일 실시했다. 전 교직원을 대상으로 양일간 4회에 걸쳐 진행했다.
올해부터 보건복지부와 건강보험심사평가원이 주관하는 의료기관 적정성 평가에서 `환자경험' 평가가 새롭게 실시된다. 환자경험평가는 의료서비스를 이용한 환자로부터 의료진과의 의사소통, 투약 및 치료과정 등 입원기간 중에 겪었던 경험을 확인하는 것이다.
입원 중 환자가 경험한 간호사 서비스, 의사 서비스, 투약 및 치료과정, 병원 환경, 환자권리보장 등에 대한 내용을 평가한다. 상급종합병원 및 500병상 이상 종합병원에 입원했던 퇴원 8주 이내의 만 19세 이상 환자를 대상으로 전화조사로 진행될 예정이다.
최수정 기자 sjchoi@koreanurse.or.kr