대동병원 간호부(간호부장 손인혜)는 2017년 하반기 간호부 중간관리자 워크숍을 `고객만족을 위한 아이디어 및 해결방안' 주제로 11월 3∼4일 개최했다.

수간호사와 책임간호사 30명이 참석했다. 조별 토론을 통해 현재 병원이 개선해야 할 문제 및 발전방향에 대해 논의하고, 발표를 통해 공유했다.

이번 워크숍에서 제안된 의견들에 대해선 고객의 시선에서 바라보며 개선해 나가기로 했다.

상반기 워크숍에서 다뤘던 인수인계시간 단축에 대한 성과보고도 진행됐다.

의료의 질 향상과 간호업무의 효율성을 높이기 위해 지속적으로 워크숍 활동을 진행할 예정이다.

오세정  sjoh@koreanurse.or.kr