기사입력 2003-03-20 오전 10:13:17

임상간호사회(회장·이애주)는 친절지침서 개정Ⅱ판 `플러스 서비스로 거듭나기'를 발간했다. 임상현장의 구체적인 사례와 함께 바람직한 대화기법을 제시한 것이 특징이다.

　1부 `친절'에서는 친절의 의미와 친절한 사람이 가져야 할 자세 등을, 2부 `친절의 기본요소'에서는 인사법, 표정과 태도, 용모와 복장, 대화 및 전화 예절 등을 소개했다. 3부 `병원에서의 상황별 응대법'에서는 각 간호단위의 특성에 맞는 응대기법을 실제 간호현장의 사진을 첨부해 바람직한 경우와 바람직하지 못한 경우로 구분해 설명하고 있다. 문의 02)2272－2112.

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