고려대 안산병원(병원장 권순영)은 환자 편의 서비스 확대를 위해 ㈜엠디에스코트(대표이사 이상달)와 업무협약을 체결했다.
엠디에스코트는 혼자서 병원 방문이 어려운 환자들을 위한 ‘병원 동행 서비스’를 제공하고 있다. 환자가 지정한 곳에서부터 병원까지의 동행은 물론 진료 및 검사 예약, 처방약 수령, 입퇴원 수속 등 다양한 병원 업무를 대행하고 있다.
이번 협약식에는 고려대 안산병원 권순영 병원장과 정성우 진료협력센터장, 엠디에스코트 이상달 대표이사와 임명옥 총괄이사를 비롯한 관계자들이 참석했다.
협약에 따라 고려대 안산병원의 환자와 내원객들은 희망자에 한해 엠디에스코트의 다양한 서비스를 이용할 수 있게 됐다.
특히 거동이 불편한 환자나 마취가 필요한 수술, 수면내시경 검사를 해야 하는 경우 등 동행자 없이 진료가 어려운 사람들에게 도움이 될 것으로 기대된다. 이외에도 항암치료, 방사선치료, 혈액투석, 재활치료 등 정기적인 병원 동행이 필요할 때 이용할 수 있다. 한국말이 서툰 외국인 환자도 이용이 가능하다.
권순영 병원장은 “이번 엠디에스코트의 동행 서비스를 통해 환자 및 보호자의 편의성이 한층 더 상승할 것으로 기대하고 있다”며 “앞으로도 병원을 방문하는 모든 고객들의 불편을 미연에 방지할 수 있도록 다각적인 노력을 기울이겠다”고 말했다.
엠디에스코트 이상달 대표는 “엠디에스코트는 다양한 사유로 혼자서 병원을 방문하기가 어려운 환자들을 위해 보다 전문화된 병원 동행 서비스를 고안했다”며 “체계적인 교육을 받은 전문에스코터와 함께 누구나 걱정 없이 원활하게 진료를 볼 수 있도록 최상의 동행 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.
정규숙 편집국장 kschung@koreanurse.or.kr