기사입력 2004-06-17 오전 09:29:04

　QI(질 향상·Quality Improvement) 활동은 고객 중심의 감동 서비스를 추구하며 무한경쟁에 돌입한 의료기관과 보건의료조직들이 필수로 도입, 적용하고 있는 전략입니다.

　업무수행 과정과 결과를 지속적으로 평가하고 개선함으로써 서비스의 질 향상을 이뤄나가는 체계적인 과정을 말합니다.

　대부분의 의료기관에서는 이미 간호사가 QI 전담실무자로서 중추적인 역할을 해내고 있습니다. 이 못지않게 중요한 것이 일반 간호사들의 관심과 참여입니다. 간호사들이 한마음으로 움직일 때 간호 서비스의 질 향상은 물론 그 조직의 비전과 목표도 성취되는 것입니다.

　간협신보에서는 간호사들이 QI 활동에 대한 지식과 정보를 공유할 수 있도록 `함께 배우는 QI' 연재물을 기획했습니다.

　우선 이번 주 첫 회에서는 QI 개념과 필요성에 대해 다뤘으며, 앞으로 3회에 걸쳐 QI 관련 주요용어를 알기 쉽게 설명할 것입니다. 이어 매주 각 의료기관별 QI 우수사례를 소개해 나갈 계획입니다.

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