기사입력 2001-10-18 오전 09:46:07

임상간호사회(회장·이애주)는 주임간호사를 대상으로 '인간관계과정' 주제의 워크숍을 11·12일 양일간 KNA연수원에서 개최했다.

이날 교육을 맡은 이승각 (주)이디에스 전임교수는 "바람직한 인간관계는 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 해줌으로써 환자만족도를 향상시키고 간호사 스스로의 가치도 높여준다"며 "효과적인 인간관계를 형성하기 위해서는 먼저 자아상태를 진단, 분석한 후 긍정적인 스트로크 등을 활용하는 것이 도움이 된다"고 밝혔다.

특히 "스트로크(Stroke)는 언어, 접촉, 표정, 몸짓, 눈짓 등 자신의 반응을 상대방에게 알리는 모든 표현을 내포한 넓은 개념으로 타인의 존재를 승인하기 위한 작용이나 행위들을 말한다"면서 "긍정적인 스트로크에는 손을 잡아주고 미소를 보여주는 행위, 상대방에 대한 칭찬과 격려 등이 있다"고 설명했다.

한편 이번 워크숍에서는 참가 간호사들이 실제로 자신의 자아상태를 진단·분석하고 바람직한 인간관계 형성을 위한 자기관리계획을 세워보는 시간이 마련돼 호응을 얻었다.

이월숙 기자 moonlee@nursenews.co.kr

이월숙  moonlee@nursenews.co.kr