기사입력 2006-08-23 오전 09:10:32

관동대 명지병원 간호부(부장.황경자)는 최근 `간호부 서비스 아카데미' 개설식을 갖고 본격적인 운영에 들어갔다.

서비스 아카데미는 전문 서비스 강사 교육을 받은 간호사들이 간호사와 전 직원을 대상으로 서비스 마인드, 매너, 상황별 응대법 등의 교육을 실시하는 프로그램. 매주 토요일마다 열린다. 이미 1기와 2기 교육생이 각각 20명씩 배출됐으며, 내년 3월까지 총 32회에 걸쳐 교육이 진행될 예정이다.

황경자 간호부장은 “환자들이 편안하게 느끼고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 아카데미를 개설했다”면서 “믿음, 소망, 사랑을 실천하는 간호로 고객을 감동시키겠다는 간호부 미션처럼 친절 서비스가 생활화 될 수 있도록 교육에 최선을 다할 것”이라고 말했다.

주선영 기자 syju@koreamurse.or.kr

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