기사입력 2010-06-01 오전 11:46:18

　동국대 일산병원 간호부(부장·곽월희)가 ‘천사가 찾아 가는 날 - Happy Angel 캠페인’을 업그레이드해 호응을 얻고 있다.

　2009년 4월부터 시작한 설명간호 중심 캠페인에 맞춤형 기본간호활동과 3S- 소통캠페인을 추가했다.

　매월 1·3주 월요일을 해피 엔젤 데이로 정해 CS(고객만족) 리더로 선정된 27명의 간호사들이 중심이 돼 캠페인을 벌이고 있다.

　맞춤형 기본간호서비스는 낙상 예방을 위해 침상 난간이 제대로 올려져 있는지 점검하고, 휠체어 이동방법 등을 교육하는 것이다.

　‘3S - 소통캠페인’(Speed·Share·Solution)은 고객을 위해 보다 빠르고 정확하게 정보를 제공하고, 문제를 해결하는 최상의 간호서비스를 제공하겠다는 다짐이다.

　한편 간호부는 이웃과 함께 하는 봉사활동도 적극 실시하면서 고객을 향한 따뜻한 마음을 지역사회 주민들과 나누고 있다.

김보배기자  bbkim@koreanurse.or.kr