이슈/기획

• 함께 배우는 QI(16)-비디오 분석 통해 고객응대 태도 개선

  직원이 자신의 고객응대 및 업무태도에 문제가 있을 수 있다는 것을 인식하지 못하는 것이 문제의 핵심으로 파악됐다. 고대안암병원 외래간호팀에서는 태도(attitude)에 대한 표준역할모델이 ..

  2004-10-14 오전 08:32
• 간호정우회, 간호사 광역의원 간담회

  대한간호정우회(회장·윤순녕)는 1일 오후 서울대 간호대학에서 `광역의회 간호사의원 간담회'를 개최했다. 이날 간담회는 2006년 지방선거 후보양성아카데미 개소식과 함께 열렸으며 간호사 ...

  2004-10-07 오전 10:50
• 마니아 릴레이-플라워 데코레이션 장혜선 간호사

  　`꽃을 주는 천사'. 장혜선 간호사(중대 용산병원 신생아실)는 요즘 새로운 이름을 하나 얻었다. 플라워 데코레이션(꽃장식)을 배워 만든 꽃다발을 주변 사람들에게 선물하면서부터 생긴 ...

  2004-10-07 오전 10:33
• 함께 배우는 QI(15)-`임상지표' 질 관리 도구로

  역사적으로 의료의 질은 주로 의사 개인들의 전문적인 판단을 통해 결정되어 왔다. 그러나 의료비용의 상승과 의료재정의 제약은 세계적으로 의료의 질은 유지·향상시키면서 의료서비스를 효과...

  2004-10-07 오전 09:33
• 함께 배우는 QI(14)-혈액투석환자 위한 교육 비디오 제작

  말기신부전은 신 조직이 체내 환경에서 불가역적이고 회복할 수 없는 상태로 복막투석, 혈액투석, 신장이식 등의 신대체요법이 필요하다. 우리나라에서 신대체요법을 받고 있는 환자는...

  2004-09-23 오전 09:07