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일산백병원, 모바일 서비스 ‘백똑똑’ 공식 오픈
별도 앱 설치·회원가입 없이 카카오 알림톡으로 진료 예약, 검사 결과 조회 등 원스톱 이용
기사입력 2025-12-03 오후 02:25:11
인제대학교 일산백병원이 환자 이용 편의를 극대화한 원터치 알림톡 기반의 모바일 서비스 ‘백똑똑’을 지난 2일부터 공식 오픈하고 운영에 들어갔다.
‘백똑똑’은 별도의 앱 설치나 복잡한 회원가입 없이 병원에서 발송하는 카카오 알림톡 메시지만으로 주요 병원 서비스를 바로 이용할 수 있는 환자 맞춤형 원스톱 플랫폼이다.
이번에 적용된 ‘백똑똑(원터치 알림톡)’ 서비스에는 환자들이 가장 많이 이용하는 기능들이 통합되어 사용 편의성이 크게 향상됐다.
주요 기능은 △예약/일정(진료 예약·취소, 당일 진료 일정 안내, 진료도착접수) △정보 조회(검사결과 조회, 수술 진행현황, 결제 내역 조회) △편의 기능(주차 등록, 하이패스 결제 등록, 보험금 청구, 퇴원 진행현황, 병원생활 안내) 등이다.
환자들은 알림톡 링크를 통해 이 모든 기능을 바로 확인하고 이용할 수 있다. 이는 기존 모바일 앱 설치 과정의 번거로움과 고령층 환자의 본인 인증 어려움 등 접근성 문제를 해소하는 데 큰 도움이 될 것으로 기대된다.
최원주 원장은 “환자 편의성 강화와 디지털 기반 진료 환경 구축을 위해 원터치 알림톡 서비스를 도입했다”며 “앞으로도 병원을 찾는 분들이 더욱 쉽고 편리하게 의료서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 시스템을 고도화해 나가겠다”고 밝혔다.
편집부 news@koreanursing.or.kr