»ó´Ü ¹Ù·Î°¡±â º»¹® ¹Ù·Î°¡±â ÇÏ´Ü ¹Ù·Î°¡±â
2001³â °¡À»Çбâ ÇÐÀ§ ÃëµæÀÚ
¹Ú»ç 54¸í¡¤¼®»ç 242¸í ź»ý
±â»çÀÔ·Â 2001-08-30 ¿ÀÀü 10:05:23

¿ÃÇØ °¡À»Çбâ ÇÐÀ§¼ö¿©½Ä¿¡¼­´Â °£È£»ç ¹Ú»ç 54¸í°ú ¼®»ç 242¸íÀÌ »õ·Î ź»ýÇß´Ù.

¹Ú»çÇÐÀ§ ÃëµæÀÚ´Â ¡â°£È£ÇÐ 53¸í ¡âº¸°ÇÇÐ 1¸í ÀÌ´Ù. ¼®»çÇÐÀ§ ÃëµæÀÚ´Â ¡â°£È£ÇÐ 99¸í ¡âº¸°ÇÇÐ 86¸í ¡â±³À°ÇÐ 31¸í ¡âÇàÁ¤ÇÐ 24¸í ¡â»çȸº¹ÁöÇÐ 1¸í ¡â°æ¿µÇÐ 1¸í µî 241¸íÀÌ´Ù.

¼®·¹Ú»ç ÇÐÀ§¸¦ ÃëµæÇÏ´Â °£È£»ç´Â Çظ¶´Ù Å©°Ô ´Ã°í ÀÖ´Â Ãß¼¼´Ù. º»Áö°¡ ÃÖ±Ù 5³â°£(1997∼2001³â) '°£È£°è ¼®·¹Ú»ç ÇÐÀ§Ãëµæ ÇöȲ'À» Áý°èÇØ ºÐ¼®ÇÑ °á°ú ¼®»çÇÐÀ§ ÃëµæÀÚ´Â 1997³â 221¸í¿¡¼­ ¿ÃÇØ 454¸íÀ¸·Î 105%(233¸í) Áõ°¡ÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.

¹Ú»çÇÐÀ§ ÃëµæÀÚ´Â 1997³â 47¸í¿¡¼­ ¿ÃÇØ 111¸íÀ¸·Î 136%(64¸í) ´Ã¾î³µ´Ù. ƯÈ÷ ¿ÃÇØ ¹Ú»çÇÐÀ§ ÃëµæÀÚ Áß¿¡´Â °£È£ÇÐ Àü°øÀÚ°¡ 105¸íÀ¸·Î 1997³âº¸´Ù 67%(42¸í), 2000³âº¸´Ù 54%(37¸í)³ª Áõ°¡ÇÑ °ÍÀ¸·Î Á¶»çµÆ´Ù.

¡ß¹Ú»çÇÐÀ§¡ß

<°¡Å縯´ëÇб³>
¡âÀÌÀμ÷-ħ±¸°ü¸®°¡ Áý¸ÕÁö Áøµå±â Ç׿ø·®°ú õ½ÄÁõ»ó ¹× ÃÖ´ëÈ£±âÀ¯·®¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ ¡âÁ¶º¹Èñ-³úÁ¹Áß È¯ÀÚ¸¦ À§ÇÑ ÆÀÁ¢±Ù ÀçÈ°ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ È¿°ú ¡âÁ¤Çý¼±-½ÉÀå ÀçÈ°ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ½É±Ù°æ»öÁõ ȯÀÚÀÇ °Ç°­ÇàÀ§¿Í »ý¸®Àû Áö¼ö¿¡ ¹ÌÄ¡´Â È¿°ú ¡â¿ÀÁ¤¾Æ-°­È­¿ä¹ýÀÌ Á¦2Çü ´ç´¢º´ ȯÀÚÀÇ Ç÷´çÁ¶Àý Ä¡·áÁö½ÃÀÌÇà ¹× »îÀÇ Áú¿¡ ¹ÌÄ¡´Â È¿°ú ¡â°í¹ÌÀÚ-ÇØ°áÁ᫐ Áý´Ü»ó´ãÀÌ ºñÇàû¼Ò³âÀÇ Å¸¾× ÄÚƼÁ¹ ¹× »çȸ ½É¸®Àû º¯Àο¡ ¹ÌÄ¡´Â È¿°ú ¡â¹Ú¼±³²-Á¡ÁøÀû ±ÙÀ°ÀÌ¿Ï¿ä¹ýÀÌ Ã»¼Ò³â ¿îµ¿¼±¼öÀÇ Çൿ»óÅÂ¿Í Á¤¼­¹ÝÀÀ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â È¿°ú ¡â±èÈ¿½Å-Çൿ±³Á¤¿ä¹ýÀÌ ºñ¸¸¾Æµ¿ÀÇ ½ÅüÁö¼ö, ½À°ü ¹× ÀÚ¾ÆÁ¸Áß°¨¿¡ ¹ÌÄ¡´Â È¿°ú

<°æºÏ´ëÇб³>
¡âÈ«¿¬¶õ-°í·Á¼öÁö¿ä¹ýÀÌ ¾Æµ¿ÀÇ µÎÅë¿¡ ¹ÌÄ¡´Â È¿°ú ¡âÁ¤¿µ¼÷-»êÀü¾ÖÂøÁõÁø °£È£ÁßÀçÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ÀÓºÎÀÇ ¾ÖÂøÀ¯Çü¿¡ µû¶ó »êÀü¾ÖÂø¿¡ ¹ÌÄ¡´Â È¿°ú

<°æÈñ´ëÇб³>
¡â¹è¿µ¼÷-³ëÀÎÀÇ »ç±â ¡â¾Èżº-´Üµ¶°ÅÁÖ ³ëºÎºÎÀÇ µ¹º½ °æÇè¿¡ °üÇÑ ¹®È­±â¼úÁö ¡âÀ±ÀºÁÖ-¿©¼º °ñ´Ù°øÁõ ȯÀÚÀÇ °Ç°­ÁõÁø ÇàÀ§¿Í »îÀÇ Áú¿¡ ´ëÇÑ ±¸Á¶¸ðÇü ¡â¿øÁ¤¼÷-³ë¼÷ÀÚÀÇ »îÀÇ °æÇè ¡âÃÖ¾çÀÚ-Á¶±âÃâ»ê ¾î¸Ó´ÏÀÇ °æÇè ¡â±èÁ¤¼÷-Á¤½ÅºÐ¿­º´ ȯÀÚ¸¦ À§ÇÑ Çö½Ç¿ä¹ý ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ °³¹ß ¹× È¿°ú ¡âÁ¤¹Ì¿µ-°íÇ÷¾Ð ȯÀÚÀÇ ÀÚ±âÁ¶Àý ÇàÀ§ ¸ðÇü ±¸Ãà ¡â¿ÀÇý°æ-Çѱ¹ ¿©´ë»ýÀÇ ¼ºÀνĿ¡ ´ëÇÑ ¹®È­±â¼úÁö

<°è¸í´ëÇб³>
¡â¾çÇýÁÖ-Ç÷¾×Åõ¼®È¯ÀÚÀÇ »îÀÇ Áú ¸ðÇü ±¸Ãà ¡â°­¸»¼ø-Çб³°Ç°­ÁõÁø»ç¾÷ Æò°¡µµ±¸ °³¹ß ¹× Àû¿ë

<¼­¿ï´ëÇб³>
¡â±èµ¿¿Á-½Å±Ô°£È£»çÀÇ ÀÓ»ó ÀÇ»ç°áÁ¤¾ç½ÄÀÇ º¯È­:ÁßȯÀÚ½Ç °£È£»ç¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ¡â±èÃá¹Ì-Àç°¡ Ä¡¸Å³ëÀÎÀ» µ¹º¸´Â °¡Á·¿øÀÇ ´ëó°úÁ¤ ¡âÀ¯¿Á¼ö-¸®¿£Áö´Ï¾î¸µ °³³äÀ» µµÀÔÇÑ ¼ö¼úÀç·á Àû½Ã °ø±Þ½Ã½ºÅÛÀÇ °³¹ß ¡âÀü¹Ì¾ç-³«»ó¿¹¹æ ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ¾ç·Î¿ø ¿©¼º³ëÀÎÀÇ º¸Çà, ±ÕÇü ¹× ±Ù·Â¿¡ ¹ÌÄ¡´Â È¿°ú ¡âÁֹ̰æ-¼ÒºñÀÚÁß½ÉÀÇ °£È£¼­ºñ½º Áú °áÁ¤¿äÀο¡ °üÇÑ ¿¬±¸:SERVQUAL ¸ðÇüÀ» Áß½ÉÀ¸·Î

<¿¬¼¼´ëÇб³>
¡â°­Èñ¼±-´ëÇлýÀÇ ¾ÈÀüÇÑ ¼ºÇàÀ§ ÀÇ»ç°áÁ¤ ¿äÀÎ ¡â±Çº¸Àº-³úÁ¹Áß È¯ÀÚÀÇ °£È£¼öÇະ °£È£¼º°úÁöÇ¥ °³¹ß ¡â±è±â¿¬-½É±Ù°æ»öÁõȯÀÚÀÇ Ä¡·áÃß±¸ÇàÀ§ ¿¹Ãø ¿äÀÎ ¡â±èÃáÀÚ-TTMÀ» ÀÌ¿ëÇÑ ¿îµ¿ÇàÀ§ º¯È­´Ü°èº° ÁßÀçÇÁ·Î±×·¥ °³¹ß ¹× È¿°ú ¡â¹Ú¼øÁÖ-¸¸¼ºÆó¼â¼º ÆóÁúȯÀÚÀÇ »îÀÇ Áú ¼³¸í ¸ðÇü ¡â¼­¹Ì¾Æ-Á¤½ÅºÐ¿­º´ ȯÀÚÀÇ ¾à¹°ÀÌÇà ¼³¸í ¸ðµ¨ ¡â¼Õ¿µÈñ-Ç÷¾×Åõ¼®È¯ÀÚÀÇ °Ç°­ÁõÁø ÇàÀ§¿¹Ãø ¸ðÇü ¡âÀÌÇÑÁÖ-Àú¼Òµæ ³ëÀÎÀÇ ¿ì¿ï¿¡ ´ëÇÑ ³»·¯Æ¼ºê Á¢±Ù ¡âÀü³ª¿µ-¾Ïȯ¾ÆÀÇ Áúº´ ÀûÀÀ °ü·Ã ¿äÀÎ ºÐ¼® ¡âÁ¶ÀÇ¿µ-ÀÏ Ç×°ø»ç °øÁß±Ù¹«ÀÚµéÀÇ °Ç°­ÁõÁøÀ» À§ÇÑ ÇÁ·Î±×·¥ °³¹ß ¡âä¼±¹Ì-ÀúÃâ»ýüÁß¾ÆÀÇ ¹ß´Þ°ú ȯ°æ¿äÀΰúÀÇ °ü°è

<ÀÌÈ­¿©ÀÚ´ëÇб³>
¡â±è¹Ì¿µ-Ä¡¸Å³ëÀÎÀ» µ¹º¸´Â °£È£»çÀÇ °æÇè°úÁ¤ ¡â¹Ú¹Ì¼÷-¼ºÀÎÀÇ ¸¸¼ºÇÇ·Î ¸ðÇü°³¹ß ¡âÁ¤ÀºÁÖ-»ýÈ°¾ç½Ä¿¡ µû¸¥ ¿©¼ºÀÇ ºñ¸¸¹ß»ý À§Çèµµ ¡âÃֱͼø-Á¤½ÅºÐ¿­º´È¯ÀÚÀÇ ¿Ü·Î¿ò °úÁ¤¿¬±¸ ¡â°û¹ÎÁ¤-ÀÔ¿øÇÑ ¾ÏȯÀÚÀÇ ÅëÁõ, ºÒ¾È ¹× ¼ö¸é ÁúÀÇ °ü°è¿¬±¸ ¡â±Ç°æÀÚ-Àν¶¸° ºñÀÇÁ¸Çü ´ç´¢º´ ȯÀÚÀÇ ¿îµ¿¿¡ ´ëÇÑ Áö½Ä, ½Å³ä ¹× ÇàÀ§¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸

<Áß¾Ó´ëÇб³>
¡â¹Ú¿¬¼÷-Àڱ⠱غ¹Çϱâ:¼ºÀÎÀÇ ´ç´¢º´È¯ÀÚ ¿ªÇÒ Ã¼Çè ¡âÁ¶ÁÖ¿¬-Ãâ»ê±â ¿©¼ºÀÇ »êÈÄ °æÇè ¡â¹ÚÀÎÇý-´É·ÂÁõ°­±³À°ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ·ù¸¶Æ¼½º °üÀý¿° ȯÀÚÀÇ ´É·ÂÁõ°­»óÅÂ, °Ç°­»óÅ ¹× ÀڱⰣȣÇàÀ§¿¡ ¹ÌÄ¡´Â È¿°ú ¡âÀÌÇý¼÷-°»³â±â ¿©¼ºÀÇ È£¸£¸ó ´ëü¿ä¹ý °æÇè¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸ ¡âÀ¯Çü¼÷-º¹ºÎ¼ö¼úȯÀÚÀÇ °£È£Áø´Ü, °£È£ÁßÀç, °£È£°á°ú ¿¬°è µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ±¸Ãà ¡âÀü¹Ì¼ø-º¸°Ç¼Ò µî·Ï °áÇÙȯÀÚÀÇ °Ç°­È¸º¹ ¿¹ÈÄÀÎÀÚ ¡â¼Û¹Ì½Â-ÀÌÈ¥¿©¼ºÀÇ ÀÚ³à¾çÀ° °æÇè ¡â¹é°æ¼±-³ú¼º¸¶ºñ ÃëÇоƵ¿ ¾î¸Ó´ÏÀÇ ¾çÀ° üÇè ¡âÇԹ̿µ-±Þ¼º±â ÇãÇ÷¼º ³úÇ÷°ü ÁúȯÀÚ¿¡°Ô Àû¿ëÇÑ Á¶±âÀçÈ°ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ °³º° ±³À° È¿°ú

<ÇѾç´ëÇб³>
¡âÀ±¼º¿ø-Á¾ÇÕº´¿ø¿¡¼­ÀÇ ¹ÝÄÚ¸¶À̽Š³»¼ºÀ屸±Õ(VRE)ÀÇ °¨¿°°ü¸®È¿°ú ¹× °ü¸®¸ðÇü °³¹ß¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸ ¡â°­Èñ°æ-ºó°ï°¡Á·ÀÇ Çзɱ⠾Ƶ¿¹ß´Þ ¡âÀ¯Àοµ-º¸°Ç ¹× º¹ÁöÅëÇÕ ¼­ºñ½º¸¦ À§ÇÑ ¹æ¹®°£È£»ç¾÷ °ü¸®¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸

ÀÌ¿ù¼÷  moonlee@nursenews.co.kr

¸ñ·Ï